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メールが来ました。

> 匿名ウサギ様

>

> 　ご返信について回答いたします。

> 　〇〇市社会福祉協議会を含め実地指導は行っております。

> 　実地指導に関する個別の内容につきましては、メールでの回答ができませんので、情報公開請求を行っていただく必要があります。

> 　また、別にお問い合わせいただいた、報酬につきましては、モニタリングの訪問が２月以上継続して実施されていない場合、無報酬となります。

>

> 〇〇市　保健福祉部介護保険課

> 差出人

> ＣＣ：

> 件名：Re: Re: Re: ケアマネジメントについて

> 日時：年0月0日

> >実地指導行っているとのことですが、社会福祉協議会に聞き取りしていただければ、元介護福祉相談員の〇〇が利用者家族のキーパーソンに一度も面会したことなく家族にケアプランの提示していなかったことが確認できるはずです。

> >

> >

> >返答ください

> >

> >---

> >> 　匿名様

> >>

> >> 　ご返信について回答いたします。

> >> 　市内事業所に対しては、定期的に訪問し書類などを確認する実地指導を行っております。

> >> 　また、その結果については、年度ごとに市ホームページ上で公表しております。

> >> 　今回の情報提供につきましては、貴重なご意見として頂戴します。

> >>

> >> 　〇〇市　保健福祉部介護保険課

> >>

> >> ＣＣ：

> >> 件名：Re: Re: ケアマネジメントについて

> >> 日時：2022年月日

> >> >社会福祉協議会のケアマネジャー

> >> >

> >> >ですが確認とは電話でちゃんと状況把握行っていますかと聞くだけですか?

> >> >

> >> >結果を教えてもらいたいです。

> >> >

> >> >

> >> >

> >> >

> >> >

> >> >様

> >> >>

> >> >> ご返信について回答いたします。

> >> >> ケアマネジメントについて、ご利用者様のお話のとおりケアマネジャーからの定期的な状況把握や介護計画書の確認が実施されていない場合には、市から指摘、改善命令を行う対象となります。

> >> >> 市から事業所へ確認したいので、差し支えなければ、担当の事業所名、またはケアマネジャーの情報をご提供いただけますでしょうか。

> >> >> また、今回の件で、ご利用者様、ご家族様のご希望が強い場合は、担当の事業所を変更することも可能ですので、市のＨＰに掲載の居宅介護支援事業所一覧をご参照にし、ご検討ください。

> >> >>

> >> >>

> >> >> 〇〇市　保健福祉部介護保険課

> >> >>

> >> >> 差出人：

> >> >> 宛先：

> >> >> ＣＣ：

> >> >> 件名：Re: ケアマネジメントについて

> >> >> 日時：

> >> >> >ご返答ありがとうございます。

> >> >> >

> >> >> >キーパーソンの介護家族としてコロナ以前からケアマネジャー

> >> >> >とは面識なく月一の介護計画書も確認してません。

> >> >> >事業所に通知するだけではなく行政としてケアマネジャーの管理を希望します。

> >> >> >　〇〇で介護する介護家族として介護する事がとても不利なので介護したくないと思います。

> >> >> >

> >> >> >利用者は、苦情等はなかなか言えない事が多いです。

> >> >> >

> >> >> >

> >> >> >

> >> >> >--様

> >> >> >>

> >> >> >> 　この度はケアマネジャーに関するご意見をいただきありがとうございました。

> >> >> >> 　介護保険制度では、ケアマネジャーがご利用者様の状況把握のために、原則、毎月訪問することとなっております。

> >> >> >> 　しかしながら、ご利用者様やご家族様、サービス事業所の新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、例外として、電話等による聞取りや書面でのやり取りによる状況把握が認められております。

> >> >> >> 市内各事業所には、随時、ケアマネジメントに関する取扱いについて周知しておりますので、ご理解いただけますようお願い申しあげます。

> >> >> >>

> >> >> >> 〇〇市　保健福祉部介護保険課

介護関係の情報開示請求をしたことある方お話伺いたいです。