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〇〇市社会福祉協議会に行くと、受付から年配の女性が出て来て前回話をした奥の部屋に通されました。

今回はいつも対応している人ともう一人女性がいて二人で対応されました。

結果としては、持っていたスケジュールノートを破り父の名前（利用者）生年月日　住所

私の名前　生年月日　住所

ケアプラン　全

（ケアプランは、介護保険更新のときには作るが何回制作しているか分からない）

モニタリング　全

毎月制作しているがおかわりなければ変わりないでレ点付ける書類らしい実際の会話とそうい

計画表　全

書いて渡しました

写真を撮らなかったので撮ればよかったです。

信用出来ませんからネ

書類の保存は５年間なので４月には又一部処分されてしまいます。

そして介護の質の向上のため貴重な意見といて受け止め改善していくというような一般の企業ならやりそうな態度は有りません。

介護事業所で相談業務されていらしゃる方、どんな対応取るように指導されていますか?